Política de Privacidad

En Catch AI (catch-ai.cl) nos tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y se contactan con nosotros. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, con qué fines y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la normativa chilena sobre protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones).

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Agencia de Publicidad, Marketing y Productora de Eventos Innovart Limitada, RUT 76.297.998-5, que opera bajo la marca comercial Catch AI, con domicilio en Padre Mariano 391, oficina 707, Providencia, Santiago de Chile. Contacto: hola@catch-ai.cl · WhatsApp +56 9 4216 8175.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos entregas directamente: cuando completas un formulario de contacto, agendas un diagnóstico o nos escribes (por ejemplo, nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el mensaje que nos envías).
• Datos de navegación: información técnica que se genera automáticamente al visitar el Sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos recogidos mediante cookies o tecnologías similares.

3. Con qué fines usamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

• Responder tus consultas y contactarte.
• Coordinar y prestar los servicios solicitados.
• Enviarte información sobre nuestros servicios cuando lo hayas autorizado.
• Mejorar el Sitio y entender cómo se utiliza.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (por ejemplo, al enviarnos un formulario), de la ejecución de una relación contractual o precontractual, y del cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cookies

El Sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para recordar preferencias y para fines de análisis estadístico. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten presente que algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas si lo haces.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, hosting, herramientas de analítica, plataformas de publicidad o de comunicación), los que solo pueden tratarlos siguiendo nuestras instrucciones y conforme a esta Política. También podremos entregarlos cuando una ley o una autoridad competente así lo exija.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden encontrarse fuera de Chile. En esos casos, procuramos que el tratamiento de tus datos cuente con resguardos adecuados conforme a la normativa aplicable.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar su rectificación, actualización, eliminación o el cese de su uso, y a revocar el consentimiento que hayas otorgado. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@catch-ai.cl. Daremos curso a tu solicitud en los plazos y condiciones que establece la ley.

9. Seguridad

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y las obligaciones legales que correspondan. Luego, los eliminamos o anonimizamos.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, con su fecha de última actualización.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@catch-ai.cl.